Terug

Klacht: geen kaartjes ontvangen

[email protected] op 15 oktober 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 15 oktober 2016

Een klant heeft op 24 mei kaartjes gekocht voor een concert van Elton John op 22 november 2016, maar heeft tot nu toe geen bevestiging of zitplaatsen ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Viagogo, is het de klant niet gelukt om een reactie te krijgen. De klant verlangt naar de bevestiging en de kaartjes, aangezien de betaling op dezelfde dag is gedaan.

Mijn Klacht:

Ik heb via de website kaartjes voor.
Elton John op 22 november 2016 , op 24 mei gekocht-Order ID: 7083323
Tot nu toe heb ik geeb bevestiging en geen zitplaatsen gekregen.
Ik probeerde Viagogo meerdere keren te krijgen maar dat lukte ook niet.
Ik wil graag de bevestiging en de kaartjes krijgen.De betaling is op dezelfde dag overgemaakt.

Gewenste Oplossing:

Als ik de kaartjes krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het