Ida3108 op 03 juli 2022 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft in 2019 kaarten gekocht voor een concert van Rammstein via Viagogo, maar heeft deze nooit ontvangen, ondanks de betaling. Het terugkrijgen van het geld blijkt moeilijk te zijn.
In 2019 kaarten gekocht voor rammstein. Helaas wel betaald maar geen kaarten. Ik wil geld terug maar dat is lastig bij ze.
Volledig bedrag terug gestort
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
