NJ23 op 22 juni 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft twee tickets gekocht voor het WK in Rusland, maar heeft geen contact ontvangen binnen de beloofde 72 uur. Daarnaast zijn de tickets nog niet aangekomen bij het hotel, terwijl de wedstrijd morgen al plaatsvindt.
Wij hebben 2 tickets aangeschaft voor het WK in Rusland: Portugal-Marokko en krijgen geen contact (binnen 72 uur) en de tickets zijn nog niet binnen bij het hotel terwijl de westrijd morgen is
Als ik per direct mijn tickets krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
