Klacht: geen bevestiging

John Elst op 05 december 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 5 december 2017

Mijn Klacht:

09-11-2017 is via mijn creditkaart een betaling afgeschreven van 380,20 hiervoor had ik opdracht gegeven na aankoop van 2 kaartje van Jan Vayne op woensdag 13 december in Leiden.
Ik heb geen opdracht bevestiging ontvangen via de mail
Op mijn account is niets bekent.

Gewenste Oplossing:

Bevestiging van mijn aankoop

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM