Klacht: Geannuleerd concert corona

Marvin Geestman op 09 mei 2021 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 9 mei 2021

Een consument heeft kaarten gekocht voor een concert van de Edwin Evers Band via Viagogo, maar het concert is geannuleerd vanwege corona. De koper heeft geen terugbetaling ontvangen en ervaart problemen bij het bereiken van de klantenservice van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Edwin Evers band kaarten gekocht vij viagogo.
Concert gaat niet door vanwege Corona. Niets terug gekregen. Als je ze probeert te bereiken; onmogelijk.

Gewenste Oplossing:

Als ik me €222,- terug krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM