Een klant heeft op 18 februari een e-ticket besteld voor de wedstrijd Feyenoord tegen PSV, maar heeft tot op heden geen bevestigingsmail met de tickets ontvangen. De klant hoopt dat de tickets op tijd arriveren, omdat het de verjaardag van zijn broer is en het een langgekoesterde droom van hem is om naar de wedstrijd te gaan.
Ik heb op 18/02 mijn e ticket besteld van feyenoord tegen psv en ik heb nog geen mail gekregen met de tickets ik hoop echt dat ik naar de match kan gaan want dan is het de verjaardag van mijn broer en het was zijn droom
Als ik naar de match kan gaan
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
