Klacht: Feyenoord-psv

Regelink op 18 februari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 18 februari 2017

Een klant heeft op 6 februari 2017 een kaart gekocht via Viagogo, maar kan de aankoop niet terugvinden. Ondanks dat het geld is overgemaakt, maakt de klant zich zorgen dat de kaart niet geleverd zal worden.

Mijn Klacht:

Kaart gekocht op 06-02-2017 betaalafschrift van de bank laat zien dat het geld is over geboekt maar ik zie nergens mijn aankoop ben bang dat ik dus niks ontvang

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden met een mail en nette oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM