Bellibob op 14 februari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant van Viagogo uit zijn onvrede over de prijsstijging van concertkaartjes. Op de dag van aankoop betaalde de klant 175,00 euro, terwijl dezelfde kaartjes nu voor 70,00 euro worden aangeboden, nog geen twee weken later en meer dan twee maanden voor het concert. Dit roept vragen op over de prijsstelling en transparantie van de verkoop.
Hoe kan het dat je op de dag van verkoop 175,00€ betaald voor een kaartje en deze zelfde kaartjes nu voor 70,00€ per stuk worden aangeboden?? Nog geen twee weken na dato en ruim 2 maanden voordat het concert gaat plaats vinden?!!
Als ik het verschil terug betaald krijg.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
