Mijn Klacht:

Geachte,
Ik hoop dat u mij kan helpen, want via de officiele site van viagogo is het blijkbaar een onbegonnen werk om iemand te contacteren die me kan helpen.
Ik kocht kaarten voor het optreden van Charles Aznavour. Door het overlijden van de zanger werd het event geannuleerd. Wij ontvingen instructies via mail die ik correct opvolgde (tijdig aangetekend terugsturen tickets), doch ik heb tot op heden nog geen terugbetaling ontvangen.
Mijn bestellingsnummer : 16809264

Graag bevestiging van goede ontvangst.

Vriendelijke groeten
Harry De Groote

Gewenste Oplossing:

Bij terugbetaling