Mijn Klacht:
Ajax – Heerenveen, bij aan komst kwamen we het stadion niet binnen om dat de kaarten al gebruikt waren.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het geld wordt terug gestort
Klacht: Er waren al mensen binnen op deze kaarten
MonneG op 25 januari 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ondervonden bij het betreden van het stadion voor de wedstrijd Ajax - Heerenveen, omdat de aangekochte kaarten al gebruikt waren. Hierdoor kon de klant niet binnenkomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
