WillyAH58 op 21 januari 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Bij de levering van de bestelde kaarten voor het ABNAMRO tennistournooi bleek dat deze aanzienlijk goedkoper waren dan het betaalde bedrag. Daarnaast werden er 25 euro per kaart aan boekingskosten in rekening gebracht, wat leidde tot een gevoel van ontevredenheid bij de klant.
Bij aflevering blijken de bestelde kaarten veel goedkoper te zijn dat wat ik er voor betaald heb,. Ook moest ik 25 euro per kaart aan boekingskosten betalen. Voel me behoorlijk opgelicht
Prijs betalen welke vermeld staat op de geleverde kaarten.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
