Terug

Klacht: Doorverkoop en woekerprijzen voor tickets Coldplay

thomasgodon op 09 oktober 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 9 oktober 2016

Een klant heeft tickets voor het Coldplay-optreden in Brussel gekocht via Viagogo en betaalde 236,60 € per ticket, terwijl de normale prijs 81,00 € was. De klant vermoedt dat er sprake is van illegale doorverkoop met woekerprijzen en wil de aankoop annuleren. Betaling is gedaan met een MasterCard.

Mijn Klacht:

Tickets aangekocht op datum 7/10/2016 voor optreden Coldplay in Koning Boudewiijnstadion te Brussel op 21/06/2017, helaas niet via de officiële website Live Nation maar Viagogo.
Normale prijs per ticket 81,00 € – wij betaalden 236,60 € per ticket voor dezelfde categorie (categorie floor)
Wij hebben meer dan een vermoeden dat we opgelicht zijn geweest en dat het hier gaat om doorverkoop van tickets met woekerwinsten wat wettelijk verboden is. Uiteraard wensen we de koop te annuleren. We betaalden met Masterkaart.

Gewenste Oplossing:

Wij wensen de koop ongedaan te maken en wensen algehele terugbetaling van de tickets.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het