Terug

Klacht: Concert van Nicky Jam

Livia1976 op 27 juni 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 27 juni 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over het niet terugbetalen van bijna 200 euro voor kaartjes die via Viagogo zijn gekocht voor het concert van Nicky Jam, dat twee dagen voor het evenement werd geannuleerd. Ondanks het opsturen van de kaartjes naar Ierland, heeft de klant nog geen terugbetaling of communicatie ontvangen. De klant heeft bewijs van tijdige verzending van de kaartjes.

Mijn Klacht:

Hallo
Ik wil klacht indienen in verband met niet terugbetalen. Ik heb kaartjes via viaggo besteld voor concert van Nicky Jam op 03.06.2018 in Keulen. Twee dagen voor concert heb ik email gekregen dat het concert niet doorgaat en dat ik mijn kaartje moet voor 06.06.2018 opsturen naar Ierland . Dat heb ik gedaan , aangetekend en al. Ik zou mijn geld terug krijgen, maar nog steeds niets. Nog niet eens bericht of iets. Gaat om bijna 200 € en dat vindt ik geen stel. Ik heb ook bewijs dat ik op tijd mijn kaartjes heb gestuurd.

Ik hoop op wat antwoorden.
Met vriendelijke groeten Livia

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug !!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het