Terug

Klacht: Concert van Nicky Jam

Livia1976 op 27 juni 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 27 juni 2018

Livia heeft een klacht ingediend tegen Viagogo vanwege het uitblijven van een terugbetaling voor haar kaartjes voor het concert van Nicky Jam, dat op 3 juni 2018 in Keulen zou plaatsvinden. Twee dagen voor het concert ontving zij een bericht dat het evenement niet doorging en dat zij haar kaartjes voor 6 juni 2018 naar Ierland moest opsturen. Ondanks het tijdig opsturen van de kaartjes, heeft zij nog steeds geen terugbetaling of communicatie ontvangen.

Mijn Klacht:

Hallo
Ik wil klacht indienen in verband met niet terugbetalen. Ik heb kaartjes via viaggo besteld voor concert van Nicky Jam op 03.06.2018 in Keulen. Twee dagen voor concert heb ik email gekregen dat het concert niet doorgaat en dat ik mijn kaartje moet voor 06.06.2018 opsturen naar Ierland . Dat heb ik gedaan , aangetekend en al. Ik zou mijn geld terug krijgen, maar nog steeds niets. Nog niet eens bericht of iets. Gaat om bijna 200 € en dat vindt ik geen stel. Ik heb ook bewijs dat ik op tijd mijn kaartjes heb gestuurd.

Ik hoop op wat antwoorden.
Met vriendelijke groeten Livia

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug !!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het