Terug

Klacht: Concert kaarten gekocht (oplichterij)

Jolandadreesens op 10 september 2021 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 10 september 2021

Een klant heeft twee kaartjes voor een concert van Helene Fischer gekocht via Viagogo en is zeer teleurgesteld over de ervaring. Na de aankoop ontdekte de klant dat er op internet veel negatieve informatie over de betrouwbaarheid van Viagogo circuleert, wat leidde tot gevoelens van boosheid en teleurstelling over het verlies van €315. De klant had lang naar dit concert uitgekeken en voelt zich nu bedrogen.

Mijn Klacht:

Ik heb net 2 kaartjes besteld bij viagogo
Van Helene Fischer
En ook nog in München dus niet naast de deur
Ik heb dat geld gespaard is enorm veel geld voor mij
Zie nu overal op internet dat het een oplichterij is
Ben zo boos
Ben nu dus €315 kwijt
Ben echt ontzettend teleurgesteld en dat ik zoveel geld kwijt ben nu

eindelijk dat ik eens voor t eerst naar haar concert kon gaan zo naar uitgekeken
Echt erg

Gewenste Oplossing:

Ik wil direct mijn geld terug
En ergens anders kaartjes kunnen kopen
Zodat ik zeker weet dat ik kan gaan
Ben zo enorm geraakt nu

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het