Klacht: Concert geannuleerf

Jottel op 14 november 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 14 november 2018

Een consument heeft twee kaartjes gekocht voor het concert van Trixie Whitley op 14 december in België, dat inmiddels is geannuleerd. De klant vraagt zich af of het geld voor de tickets zal worden terugbetaald.

Mijn Klacht:

2 kaartjes gekocht voor trixie whitley op 14 december in belgie.
Dit concert is nu geannuleerd..
Ben benieuwd of ik mijn geld terug zie…

Gewenste Oplossing:

Geld terug krijgen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM