Een klant heeft tickets gekocht bij Viagogo, maar ontdekte dat er een verkeerde naam op de kaartjes staat. Daarnaast heeft de klant drie keer zoveel betaald voor de tickets en vraagt zich af wat nu de volgende stappen zijn.
Tickets gekocht bij viagogo. Vervolgens een verkeerde naam op de kaartjes en drie x zoveel betaald.. en nu??
Zodra ik mijn volledig betaalde bedrag retour krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
