Mijn Klacht:
nog géén kaartje ontvangen
Gewenste Oplossing:
als kaartje per e-mail wordt toegezonden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend tegen Viagogo omdat hij zijn bestelling met het nummer 17429452 nog niet heeft ontvangen. Ondanks de bevestiging van de aankoop, is het kaartje tot op heden niet aangekomen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
