Terug

Klacht: André Rieu Vrijthof Maastricht Open Airs 2022 krijg verlopen tickets

Ap Wechstapel op 20 april 2022 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 20 april 2022

Een klant heeft kaarten gekocht voor het concert van André Rieu op 10 juli 2022, maar ontving in plaats daarvan tickets voor 4 juli 2021. Hoewel de stoel- en bloknummers correct zijn, klopt de naam op de tickets niet. De klant vraagt zich af of hij is opgelicht en wat de volgende stappen zijn.

Mijn Klacht:

Zondag boek ik voor het concert André Rieu op het Vrijthof Maastricht op 10 juli 2022.
Maar krijg kaarten voor 4 juli 2021.
Stoelnummer en blok en rij kloppen.
De naam klopt niet dat zijn John en Annet Harmsen en dat zijn wij niet.
Bestelling geleverd via UPS.
De bijgevoegde envelop waar de bestelling op staat is helemaal correct zoals ingevoerd.
Ben ik opgelicht? En zo ja wat moet ik nu doen? Of kan ik nog wat doen?

Gewenste Oplossing:

Geldige tickets of mijn geld terug

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ap Wechstapel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het