Mijn Klacht:
Mijn kaarten voor ajax zijn geblokkeerd omdat ik deze via viagogo heb gekocht.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg
Een klant heeft kaarten voor een Ajax-wedstrijd gekocht via Viagogo, maar deze zijn geblokkeerd. De klant is ontevreden over de situatie en zoekt naar een oplossing.
Mijn kaarten voor ajax zijn geblokkeerd omdat ik deze via viagogo heb gekocht.
Als ik mijn geld terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM