Klacht: absurd hoge verborgen kosten

emyz op 04 mei 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 4 mei 2017

Een klant heeft op 8 juli twee kaarten voor het Dreamfield festival gekocht via Viagogo en betaalde hiervoor 183 euro, terwijl de originele prijs 47,50 euro was. De klant vraagt zich af hoe dit grote prijsverschil kan ontstaan en vindt het belachelijk.

Mijn Klacht:

ik heb via de site 2 kaarten voor dreamfield festival gekocht op 8 juli ik heb 183 euro moeten betalen terwijl de originele prijs 47,50 is ik wil weten hoe dit kan echt belachelijk zo groot verschil qua prijs

Gewenste Oplossing:

ben tevreden als ik mijn geld of in ieder geval die verborgen kosten terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM