Klacht: Aanvang wedstrijd

Freddy66 op 17 juli 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 17 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er zijn verschillende tijden in omloop wanneer de wedstrijd begint.
Betreft Borussia Dortmond vs Bayern Muchen supersup op 5 augustus.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de aanvang tijd duidelijk vermeld / bekend.
Is het 19:00 uur zoals op bevestiging staat vermeld of 21:00 uur zoals op de site van Bayern Munchen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Het is diep triest, dat de konduidelikkheid niet in behandeling wordt genomen. Het enige wat wij wllen weten is hoe laat de wedstrijd begint, omdat er dingen vooraf geregeld moeten worden, echt heel jammer, wel het geld alvast hebben en daarna de klant in de kou zetten. Schurken streken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM