ik geef die niet op 15 september 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft vier tickets besteld voor een evenement, maar ontdekte dat de tickets op een andere naam staan dan de besteller. De klant vraagt zich af hoe de geldigheid van de tickets kan worden vastgesteld.
Ik heb 4 tickets besteld op naam van Jonas Janssens voor 15 december 2017 in het sportpaleis voor dimitri vegas en like mike. ik heb ze gedownload , maar ze staan op een andere naam. Hoe kan ik nu weten of ze geldig zijn ?
Ik ben pas tevreden als ze op de juiste naam staan en als ik zeker ben dat ze geldig zijn.
Anders wil ik mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
