Klacht: 2 kaartjes bospop

carina1964vv op 08 februari 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 8 februari 2018

Een consument heeft 358 euro betaald voor twee kaartjes voor Bospop via Viagogo, maar heeft het gevoel dat het bedrijf oplichters zijn. De consument vraagt zich af welke stappen er ondernomen kunnen worden om het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb 358 eur betaald en heb nu pas door dat dit oplichters zijn! Wat kan ik doen om mijn geld terug krijgen????

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM