Klacht: 14 dagen bedenktijd

michieldv op 18 maart 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 18 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vorige 10-03-2019 4 kaarten gekocht voor de voetbalwedstrijd Nederland-Duitsland. Perrongeluk waren deze kaarten voor het uitvak. Ik wil gebruik maken van de wettelijke 14 dagen bedenktijd online aankopen.
Het is alleen onmogelijk viagogo te contacteren hierover

Gewenste Oplossing:

Aankoop bedrag van €369,61 terug gestort

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM