Terug

Klacht: 1 ticket te weinig ontvangen

Caat55 op 30 juni 2021 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 30 juni 2021

Een klant heeft tickets besteld voor een concert, maar heeft slechts twee van de drie bestelde tickets ontvangen. De klant vraagt om zo snel mogelijk een extra ticket te ontvangen, anders wordt er een verzoek tot terugbetaling ingediend, inclusief kosten voor de reis en accommodatie.

Mijn Klacht:

Geachte hher/ mevrouw,
Ik heb vandaag de tickets ontvangen van concert Andre Bocelli voor donderdag 22 juli 2021 echter 3 besteld/ betaald en maar 2 ontvangen!
De reis met verblijf is geregeld voor 2 personen dus moet zo snel mogelijk een ticket hebben in de buurt van Poltronicina E11 posto 113 en E11 Posto 114!
Anders wil ik mijn geld terug en krijgt u een claim van de vliegreis, huurauto en appartement kosten!
Fam. Takkenberg
!

Gewenste Oplossing:

Als ik zo snel mogelijk het 3 de ticket in huis heb! Het is al over 22 dagen!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het