Klacht: Viabuy houdt mijn geld vast

jeex op 15 juni 2016 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 15 juni 2016

Een klant van Viabuy meldt dat het bedrijf een bankoverboeking van bijna 1000 euro al drie weken tegenhoudt. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord, waardoor de klant zich zorgen maakt over het verloren bedrag.

Mijn Klacht:

Viabuy houdt een bank overboeking van bijna 1000 EURO tegen. Dit duurt nu al drie weken.

Mails hierover worden niet beantwoord. Die 1000 ben ik dus gewoon kwijt.

Gewenste Oplossing:

Geld en excuses

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM