Klacht: viabuy CHEETING ME

hacenebari op 14 december 2016 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 14 december 2016

Een klant heeft 30 euro overgemaakt van zijn ABN AMRO-rekening naar zijn Viabuy-creditcard, maar het bedrag is niet bijgeschreven, ondanks dat de kaart de grens van 1000 euro heeft bereikt. De klant heeft geprobeerd zijn rekening te controleren met verschillende documenten, maar ontvangt geen reactie van Viabuy en vraagt nu om het bedrag terug te storten naar zijn bankrekening.

Mijn Klacht:

Hallo,
ik heb 30 euro van mijn rekening bij ABN amro naar mijn viabuy criditcard,overgemaakt maar sinds mijn kaart heeft bereikt de grens van € 1000 geld niet zijn toegevoegd aan de kaart.
ik heb geprobeert om mijn rekening te controleren met alle documenten, passpor rijbwijs factuur van GAZ Elektra Water maar om wat voor reden mijn rekening is nog niet gecontroleerd.
Ik wil nu te vragen en opnieuw te verzenden mijn 30 euro naar mijn bankrekening en dat is alles.zo ik krijg nooit antwoord van viabuy ik zoek telefoon niet moeglijk wat kan ik doe ???gaat niet om 30 euro maan gaat CHEET PEOPLE

Gewenste Oplossing:

ik wil of mijn geld terug en ik heb neks te maaken met viabuy

Beoordeling 9/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM