Klacht: Transactie gedaan en deze wordt onnodig vasgehouden

Joeppie1979 op 24 augustus 2018 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 24 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dom….had ik maar vooraf onderzoek gedaan naar VIABUY. Kaart was snel binnen en ik dacht makkelijk geld over te kunnen maken maar dit lukt niet. Ze houden de transactie vast en de creditcard kan niet gebruikt worden. Slechte response op mail en onkundige reacties. Ik ben er nu zo klaar mee dat ik al mn geld terug wil en niets meer te maken wil hebben met deze fraudeurs. Graag zou ik advies willen hebben in hoe ik mn geld terug krijg en alles kan annuleren.

Ik had de card aangeschaft om een vakantie met creditcard te bevestigen. Deze is dit dit gedoe nu geannuleerd.

Gewenste Oplossing:

Als ik mn geld snel terug heb en alles is geannuleerd bij VIABUY.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viabuy

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viabuy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM