Mijn Klacht:

Gisteren stort ik geld op mijn VIABUY kaart in de hoop dat dit er ineens op zou staan. Ik ben namelijk vannacht vertrokken naar het buitenland.
Nu blijkt: mijn geld staat geblokkeerd omdat ze niet zeker zijn van mij identiteit?!
Ik moet mijn persoonlijke facturen, ID kaart, loonbrieven etc doorsturen en laten verwerken voordat ze EVENTUEEL MIJN GELD OP MIJN KAART willen zetten.
ONGELOFELIJK! En dat terwijl je in het buitenland zit.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld moet onmiddellijk op mij ViaBuy kaart staan als ik het stort. Zonder omslachtig gedoe!