Klacht: SMS

SamGoodfellas op 21 juni 2018 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 21 juni 2018

Een consument ontving twee weken geleden telefoontjes vanuit Londen over een prepaid creditcard, maar nam deze niet op en blokkeerde het nummer. Onlangs ontving hij een sms van Intrum met het verzoek om contact op te nemen over een dossier met betrekking tot Viabuy.

Mijn Klacht:

Ik werd 2 weken gebeld vanuit London over een prepaid creditcard, maar ik nam niet op en heb t nummer geblokkeerd omdat ik er niks vanaf wist.

Nu kreeg ik vandaag een smsje vanmet Intrum met:

Wij verzoeken u contact op te nemen met 088-0201700 inzake dossier 200708986 mbt PPRO Financial Ltd. Viabuy. Mvg, Intrum

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weet dat dit nep is

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM