Klacht: sessie verlopen log opnieuw in

DanR op 28 juni 2022 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 28 juni 2022

Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd in te loggen bij Viabuy, maar ondervindt problemen met een verlopen sessie. Ondanks het aanpassen van het wachtwoord blijft de foutmelding verschijnen, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Verschillende malen geprobeerd om opnieuw in te loggen maar is onmogelijk…zelfs wachtwoord aangepast maar toch continu dezelfde melding, zeer frustrerend!!!

Gewenste Oplossing:

toegang tot mijn rekening

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM