Klacht: Sessie verlopen, kan niet inloggen

Veronica1982 op 06 juni 2022 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 6 juni 2022

Een gebruiker van Viabuy ervaart problemen met inloggen op zijn rekening, waarbij steeds de melding verschijnt dat de sessie is verlopen. Dit hindert de toegang tot zijn account. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Kan niet inloggen op mijn rekening er staat steeds dat sessie verlopen is

Gewenste Oplossing:

Hoe ik in mijn rekening kan inloggen

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM