Klacht: Sessie is verlopen

Soenario op 18 mei 2023 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 18 mei 2023

Een klant van Viabuy meldt dat zijn sessie is verlopen, waardoor hij niet meer kan inloggen op zijn account. De klant vraagt om assistentie bij het oplossen van dit probleem.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,
al geruime tijd de sessie was verlopen en ik kan ook niet meer inloggen
Mijn viabuy nummer: 238619788
Johny Soenario Kasim

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dit probleem opgelost worden
Zodat ik weer kan inloggen en de Viabuy card weer kan gebruiken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM