Volgens de site van Viabuy kan je binnen 21 dagen na aanvraag van de prepaid card, deze annuleren.
Ik heb inmiddels twee keer gemaild maar krijg geen reactie. Ik wil per direct de prepaid card annuleren en wenst het betaalde bedrag van € 95 terug te ontvangen.
Wanneer Viabuy overgaat tot annuleren van de card en het bedrag terug betaalt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viabuy
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viabuy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
