Klacht: perongeluk verkeerde postcode in gevoerd

dasilva ngombo op 16 januari 2017 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 16 januari 2017

Een klant van Viabuy heeft per ongeluk een verkeerde postcode ingevoerd bij zijn gegevens. Hij verzoekt het bedrijf om deze fout te corrigeren, zodat zijn post op het juiste adres kan worden bezorgd.

Mijn Klacht:

ik heb een verkeerde postcode in gevoerd in plaat van 1504HN heb ik 1505HN staan ik vraag aal jullie of jullie het kunnen veranderen voor dat jullie naar een andere post sturen

Gewenste Oplossing:

als de postcode is veranderd en het bij de juiste adres is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM