Mijn Klacht:
Vorig jaar kreeg ik ineens een rekening van een incassobureau. Deze heb ik betaald en gelijk mijn abonnement opgezegd.
Tot mijn verbazing krijg ik een nieuwe kaart toegestuurd en opgezegd via hun site. Vandaag, 26-08-2017, krijg ik eindelijk een mail van hun terug dat mijn e-mailadres niet meer juist is. Dat kan kloppen, want ik heb een andere provider. Echter hebben zij wel al mijn gegevens. Tot aan een kaartnummer aan toe. Ik heb een mail teruggestuurd met mijn oude e-mailadres. in de brief bij de kaart staat een telefoonnummer wat niet in gebruik is en ook het e-mailadres in die brief bestaat niet.
Gewenste Oplossing:
Wanneer dit afgelopen is.


