Mijn Klacht:
Kaart BINNEN de 2 weken bedenktijd retour gestuurd, nu moet ik alsnog € 90,00 betalen, plus € 30,00 incassokosten?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als VIABUY zich houdt aan hun algemene voorwaarden.
Kaart BINNEN de 2 weken bedenktijd retour gestuurd, nu moet ik alsnog € 90,00 betalen, plus € 30,00 incassokosten?
Ik ben tevreden als VIABUY zich houdt aan hun algemene voorwaarden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM