Klacht: Oplichters!

[email protected] op 04 mei 2016 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 4 mei 2016

Een klant heeft een Viabuy-kaart binnen de bedenktijd van twee weken geretourneerd, maar ontvangt alsnog een factuur van € 90,00 en € 30,00 aan incassokosten. De klant beschouwt dit als oplichting.

Mijn Klacht:

Kaart BINNEN de 2 weken bedenktijd retour gestuurd, nu moet ik alsnog € 90,00 betalen, plus € 30,00 incassokosten?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als VIABUY zich houdt aan hun algemene voorwaarden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viabuy

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viabuy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM