Mijn Klacht:

Al 2 maal heb ik gemaild om aan te geven dat het voor mij onmogelijk is om mijn identivicatieniveau te verhogen.
Het document is bij het uploaden simpelweg niet duidelijk genoeg (volgens de site )
nu probeer ik Viabuy ten einde raad te bellen maar kom er gewoon niet door.
Ik MOET nu opwaarderen want ik probeer een auto te huren.

Gewenste Oplossing:

wanneer ze mij per mail antwoorden.
Alles gaat binnen enkel seconden maar dit probleem word simpelweg niet beantwoord