Klacht: misleid door VIABUY

Osman073 op 09 maart 2016 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 9 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben misleid door VIABUY creditcard. Nadat ik mijn gegevens invulde ontving ik een credit card. nu blijkt zonder dat ik de kaart heb geactiveerd of gebruikt heb eerst een bedrag van 90 euro moet betalen, meteen wordt ook een incasso bureau er bovenop gezet. Er staat nergens aan de voorkant dat je dit bedrag moet betalen (bij aanvraag). Toen ik daarna meteen contact opnam en VIABUY en het incasso bureau dat ik geen gebruik wil maken van hun diensten bleven beide bedrijven er toch bij dat ik het bedrag moet betalen. Intussen is het bedrag nu 130.03. Ik vind dit onaanvaardbaar en wil het opgeven hebben.

Gewenste Oplossing:

verwijderen van de aanmaning en annulering ervan. tevens geen mails meer van viabuy.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viabuy

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viabuy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM