Klacht: Mij geld vasgehouden.

Jenelyn G. op 15 mei 2019 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 15 mei 2019

Een klant heeft geld naar zijn Viabuy-kaart gestuurd, maar dit bedrag is vastgehouden. De klant begrijpt niet waarom dit is gebeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb geld aan mij kaart gestuurd maar die is vastgehouden. Ik snap die niet.

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden met viabuy.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM