over het algemeen al drie jaar tevreden over viabuy.
echter ineens gaan er een paar dingen mis:
een bericht sturen via mail naar [email protected] ook via de officiele site komt steeds terug met de mededeling dat je yahoo mail niet wordt geaccepteerd.
Bellen naar de klantenservice ging eerder prima, nu zit je een half uur aan de lijn en wordt er nog steeds iet opgenomen
Ben tevreden als er gewoon netjes geantwoord wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viabuy
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viabuy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
