Terug

Klacht: Kan overeenkomst niet opzeggen

Rick de heer op 19 augustus 2017 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 19 augustus 2017

Een klant heeft drie jaar geleden een Viabuy-kaart aangevraagd, maar was zich niet bewust van de kosten van 90 euro. Na de aanvraag heeft de klant de overeenkomst direct opgezegd, maar ontvangt nu onverwacht opnieuw een kaart.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 jaar geleden de kaart aangevraagd maar wist niet dat ik 90 euro moest betalen. Toen alles direct opgezegd maar krijg nu naar 3 jaar ineens weer een kaart thuisgestuurd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik compleet uitgeschreven word daar en nooit meer iets te maken met hun hoef te hebben.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viabuy

Alle klachten over Viabuy →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Viabuy
Zo werkt het