Mijn Klacht:
Heb een week of 4-5 een kaar besteld bij via buy en zou deze binnen 48 uur ontvangen. Ik heb deze pas afgelopen maandag ontvangen maar kreeg na een week van aanvraag al bericht binnen dat de zaak uit handen zal worden gegeven aan deurwaarders als ik niet snel zou opwaarderen, helaas had ik de kaart toen niet ontvangen en kon dus onmogelijk opwaarderen. Maar blijf wel dreigmailtjes ontvangen. Heb gebeld met Viabuy en te kennen gegeven dat ik geen zaken wil doen met een partij die zo slordig werkt en de kaart wil annuleren dat was helaas niet mogelijk volgens de Belgische hulpdesk
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn kaart kan annuleren, de afspraak was dat de kaart binnen 48 uur geleverd zou worden, helaas os deze pas na 4-5 weken geleverd maar in die 4 welen heb ik meerdere e-mails ontvangen om op te waarderen in zeer dreigende taal. Ik heb de pas afgelopen zaterdag ontvangen per post. Op 18-11-2017 bijgevoegde incasso photo is van 16-11-17
(10)
