Een consument heeft een overeenkomst met Viabuy getekend zonder zich hiervan bewust te zijn en heeft de kaart nooit gebruikt, maar ontvangt toch betalingsverplichtingen. De consument wil de overeenkomst opzeggen, maar heeft geen contactinformatie kunnen vinden om dit te regelen en vraagt om hulp bij het opzeggen.
ik heb een overeenkomst getekend via internet waarvan ik niet bewust was ik dacht als je de kaart gebruikt moet je betalen maar de kaar heb ik niet gebruik toch moe ik betalen ik wil ook opzeggen maar heb geen adres an kan nergens terecht gaarne u hulp hoe ik het kan opzeggen
als ik dat zpu wten
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viabuy
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viabuy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
