Klacht: Interim Justitia

geen gebruikersnaam op mijn naam op 22 maart 2018 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 22 maart 2018

Een consument ontving een sms van Intrum Justitia met het verzoek om contact op te nemen over een ViaBuy-kaart, terwijl hij nooit een kaart had besteld. Daarnaast klopte het opgegeven e-mailadres niet en heeft de consument eerder aangifte gedaan van internetfraude, waarbij zijn gegevens misbruikt worden. De klacht betreft een ViaBuy-kaart op postcode 6641PP 25.

Mijn Klacht:

Ik kreeg een sms van Intrum Justitia, dat ik contact op moest nemen met hun ivm ViaBuy, maar ik heb helemaal nooit een kaart besteld, mijn emailadres klopte ook niet, ik heb vorige maand ongeveer aangifte gedaan van internet fraude, en mijn gegevens worden gebruikt, het betreft een ViaBuy kaart op postcode 6641PP 25

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat dit ingedaan gemaakt wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM