Klacht: incassobureau en nooit een kaart gehad

sylviazwart1962 op 29 september 2016 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 29 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb mij in aug aangemeld voor een kaart, nooit een kaart ontvangen, dit meerder keren aangegeven.
laatste keer zou ik weer een kaart krijgen, geen kaart gehad, maar wel een mail van interum justitia met een nota van 140 euro.
je kunt de kaart binnen 14 dagen kosteloos en niet ondertekend retourneren, ik heb nooit iets ontvangen duss niets terug kunnen sturen…….

intrum justitia gebeld, wat doen zij, meteen een nieuw kaart bestellen en je mag wel de incassokosten en alles betalen.

Zo ga je niet met mensen om.

ik ben boos

Gewenste Oplossing:

wil er niets meer mee te maken hebben, kaart kunnen ze houden die wil ik niet meer en ook geen kosten,

alles cancelen , dan ben ik tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viabuy

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viabuy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM