Mijn Klacht:

Ik heb een kaart aangevraagd via viabuy, nu dreig ze me met incasso als ik 90 euro niet betalen. om mijn kaart te activeren. er staat dat ik pas 90 euro hoef te betalen als ik het activeert, dat heb ik nog niet gedaan, dus hoef ook geen 90 euro te betalen. ik heb al aangegeven dat ik kaart terug gaan stuur, maar dat willen zij niet.
hoe moet ik het nu oplossen, ik heb wel veel spijt dat ik het heb aangevraagd, wist niet dat ze zo met klanten omgaan.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik als een klant behandeld word. en geen dreigen. die me extra geld gaan kosten, is trouwens een pre paid kaart, ben toch baas van mijn eigen geld.