Mijn Klacht:

Ik werk als vrijwilliger voor een statushouder. Bij het AZC is hem door een medebewoner deze kaart aanbevolen. De vluchteling heeft geen idee wat en waarvoor hij tekent en krijgt vervolgens een incasso om 120 euro te betalen. Er is gebeld voor kwijtschelding maar ViaBuy geeft niet thuis. Het enige dat ze aanraden is om aangifte te doen voor oplichting door de mede-vluchteling. Ik vind het meer dat schandalig om mensen die 1. geen geld hebben en 2. geen Nederlands spreken een kaart in de maag te splitsten waar ze vervolgens geen gebruik van gaan maken. Hoe kan een organisatie als deze blijven bestaan???

Gewenste Oplossing:

Als de incasso-procedure wordt opgeheven en het meest tevreden ben ik als dit soort bedrijven ophouden te bestaan.