Mijn Klacht:

ik heb in augustus viabuy geregisterd na enkele weken kreeg ik een email dat ik een bedrag moet betalen terwijl ik de mastercard nog niet heb gebruik. En vervolgens stuurde ik hun een email dat ik de mastercard wil opzegging en daarna zeiden ze dat ik dat bedrag moet betalen plus 10euro.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik mijn kaart opgezegd wordt zonder betalingen